Hva er automatisert markedsføring, og hvordan kan det effektivisere din bedrift?
Automatisert markedsføring er en teknikk som bruker datamaskiner til å gjennomføre markedsføringsaktiviteter på vegne av en bedrift. Dette kan omfatte alt fra å sende ut e-postkampanjer og SMS-meldinger til å oppdatere sosiale medier og annonser. Automatisert markedsføring kan være en svært effektiv måte å nå ut til kundene dine på, og det kan også bidra til å effektivisere arbeidet i bedriften.
Hva er fordelene med automatisert markedsføring?
For det første kan dette redusere mengden av manuelt arbeid som må gjøres for å drive markedsføringen din. Dette betyr at du kan frigjøre tid til andre viktige oppgaver i bedriften. I tillegg kan automatisert markedsføring gi bedre resultater enn manuell markedsføring, siden det er mer målrettet og effektivt. I artikkelen «Noise: How to Overcome the High, Hidden Cost of Inconsistent Decision Making» fra 2016, og senere i boken Noise: A Flaw in Human Judgment (2021) trekker Nobel Pris vinner Daniel Kahnman og hans medforfattere frem fordelene med å benytte algoritmer for å gjøre evalueringer fordi de er mer nøyaktig og utfallet er mer transparant enn hva mennesker kan gjøre.
Superior consistency allows even simple and imperfect algorithms to achieve greater accuracy than human professionals.
Daniel Kahneman, Andrew M. Rosenfield, Linnea Gandhi, and Tom Blaser
Grunnen til dette er konseptet rundt støy i beslutninger, mens en markedsfører kan bli for emosjonelt involvert i sine egne ideer, og dermed lar kampanjer eller søkeord kjøre lengre enn de burde, kan en algoritme i større grad ta bedre avgjørelser. Selvfølgelig med unntak.
Hvordan kan du sette opp automatisert markedsføring i din bedrift?
Det finnes ulike verktøy og plattformer som du kan bruke for å sette opp automatisert markedsføring i din bedrift. De fleste markedsførings plattformene har en innebygd funksjon for automatisert markedsføring, og det finnes også en rekke spesialiserte verktøy og plattformer. Når du velger et verktøy, bør du vurdere hvilke behov og mål du har for markedsføringen din, slik at du kan velge det verktøyet som passer best for deg.
Dog burde man være kritisk til automatiserte anbefalinger fra aktører som Google, Meta, LinkedIn og lignende. Husk at det er bukken som passer havresekken når en av disse anbefaler deg å legge til mer budsjett, eller å være bredere i målgruppen din. I Pharos har vi naturligvis også automatiseringer og anbefalinger, men disse er basert på over 10 år med konsulentvirksomhet.
Hvordan kjenner jeg igjen en oppgave som kan automatiseres?
Oppgaver som er moden for automatisering er ikke nødvendigvis de store og komplekse prosessene, men heller de små som går igjen og igjen. Hvis det er en oppgave som skjer en gang i året, men tar 16 timer er ROI ikke positiv med mindre det tar 1 time å automatisere og forutsatt at. Se heller etter de små oppgavene som gjøres daglig eller ukentlig, som for eksempel å ta data fra et system til et annet.
